Internship 旅行社业务实习生 / Travel Agency Administration & Operations Intern

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AI-generated summary

  • Manage daily admin: data entry, docs, Google Drive, event prep and logistics.
  • Join a creative Malaysian travel team focused on travel photography and unique trips.
  • Get hands-on cross-department exposure supporting tours, workshops and events!

RM 1000 - RM 1500

Solaris Dutamas, Kuala Lumpur

Job Description

About Bucket List Travel & Vacations

Bucket List Travel & Vacations is a Malaysia-based travel company specialising in travel photography tours, unique destinations, private journeys, photography workshops, destination-sharing events and meaningful travel experiences.

We are looking for an organised, responsible and proactive intern to support our daily administration and business operations. This role is suitable for someone who wants practical exposure to how a travel company manages documents, events, internal coordination and day-to-day operations.

Job Responsibilities

  • Provide daily administrative support to the Operations, Planning, Tour Leader, Marketing, Sales and Academy teams.
  • Assist with data entry, document preparation, printing, scanning, filing and digital record management.
  • Update spreadsheets, internal trackers, participant lists, schedules and administrative records.
  • Organise documents and files using Google Drive and other company systems.
  • Assist with preparing materials for tours, workshops, roadshows, destination-sharing sessions and company events.
  • Support event logistics, including registration materials, refreshments, meals, venue setup and equipment arrangements.
  • Assist with purchasing office supplies, event materials and other approved items.
  • Monitor basic office supplies, stationery, pantry items and operational materials.
  • Coordinate simple matters with suppliers, couriers, building management and other service providers under supervision.
  • Assist with incoming calls, messages, correspondence and general enquiries when required.
  • Support the checking, packing, issuing and returning of company materials or equipment.
  • Follow up on assigned administrative tasks and update the relevant team members.
  • Maintain confidentiality when handling company, employee and customer information.
  • Assist with general office duties and other operational tasks as assigned.

What You Will Gain

  • Practical exposure to the daily operations of a growing travel company.
  • Experience supporting tours, workshops, roadshows and company events.
  • Hands-on experience in documentation, coordination, office administration and event logistics.
  • Opportunities to work with different departments and understand how a travel business operates.

Development of organisation, communication, problem-solving and task-management skills.

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关于 Bucket List Travel & Vacations

感谢您对Bucket List的认可与兴趣。🤝🏻
在邀请您参加面试之前,我们想先简单介绍一下自己,让您更了解我们是一家怎样的公司。

Bucket List 是马来西亚一家 新型创意的旅游公司 。有别于其他传统旅行社,我们更着重顾客体验以及附加价值。我们不只是 马来西亚旅拍文化的领航者 ,也帮助每一位客人在完成自己的人生愿望清单的同时,也保留下当时美好的回忆。

➡️除了经营一般旅游团、精品小团、私人定制及企业奖励旅游,我们也持续发展:
✈️ 特色与深度旅行产品
旅行摄影及Bucket List Academy
🌍 极地、非洲、南美等探险旅程
🤝🏻 Community社群及公益活动
📱 数字平台、会员制度及旅游内容
🎥 社交媒体、短视频及品牌推广

因此,我们并不是一家只负责“卖旅行配套”的传统旅行社,而是一支正在不断尝试新想法、开发新产品和建立旅游社群的年轻团队。

我们重视的团队文化包括:
- 对工作有责任感,答应的事情尽力完成
- 主动学习,不只是等待别人安排
- 愿意接受意见,也愿意持续改善
- 重视团队合作,遇到问题一起解决
- 真诚服务客人,理解旅游行业需要耐心与细心
- 对旅行、创意、内容或人与人之间的连接保持好奇
- 能够适应节奏较快、需要灵活应变的工作环境

在Bucket List工作,您可能会接触到旅行产品策划、客户服务、市场推广、社交媒体、活动执行,以及团队出团前后的实际工作。

这里会有很多学习和发挥的机会,但同时也需要认真、主动和愿意承担责任。
一成不变、只完成固定任务的工作方式,不是我们的作风;

但如果您希望真正参与一家公司和品牌的成长,也愿意在过程中不断学习及尝试,我们很欢迎您进一步认识Bucket List。
我们的招聘流程分为以下阶段:
1️⃣ 简短线上面试 :让我们初步了解您的背景、想法、兴趣及求职方向。
2️⃣ 办公室面谈 :如果双方初步合适,我们会邀请您到办公室与团队见面,让彼此进一步认识,也让您实际了解我们的工作环境、团队文化及职位内容。

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我们的办公室资料如下:
Bucket List Travel & Vacations Sdn. Bhd.
C2-3-1, Solaris Dutamas, Jalan Dutamas 1,
Mont Kiara, 50480 Kuala Lumpur,
Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur

  • 地点指引:Publika Shopping Gallery West Gate,乘搭MPH Bookstore后方的电梯至三楼。
  • 工作时间:上午10时至晚上7时
  • 官方网站:www.bucketlist.com.my

我们正在寻找一位有条理、负责任并愿意主动学习的实习生,协助公司的日常行政与营运工作。这份实习适合希望了解旅行社如何处理文件、活动安排、跨部门协调及日常营运的学生。

工作职责

  • 为Operations、Planning、Tour Leader、Marketing、Sales及Academy团队提供日常行政支援。
  • 协助Data Entry、文件准备、打印、扫描、归档及电子文件管理。
  • 更新Spreadsheet、内部Tracker、参加者名单、时间表及行政记录。
  • 通过Google Drive及公司系统整理和管理文件。
  • 协助准备旅游团、摄影工作坊、Roadshow、Destination Sharing及公司活动所需的物品和资料。
  • 支援活动后勤,包括报名资料、饮用水、茶点、餐食、场地布置及器材安排。
  • 协助购买办公室用品、活动物资及其他获批准的物品。
  • 检查和补充文具、Pantry用品及日常营运物资。
  • 在主管指导下与供应商、Courier、Building Management及其他服务单位进行简单协调。
  • 在需要时协助处理电话、信息、信件及一般询问。
  • 协助检查、整理、发放及回收公司物品或器材。
  • 跟进分配的行政任务,并主动向相关团队更新进度。
  • 妥善及保密地处理公司、员工与客户资料。
  • 完成其他日常行政及营运支援工作。

你将获得

  • 了解一家成长中旅行公司的日常运作。
  • 接触旅游团、摄影工作坊、Roadshow及公司活动。
  • 累积文件管理、行政协调、Office Operations及活动后勤经验。
  • 与不同部门合作,了解旅游业务的完整运作流程。
  • 提升组织、沟通、解决问题及任务管理能力。


Job Requirements

Job Requirements

  • Currently pursuing a Diploma or Degree in Business Administration, Management, Tourism, Hospitality, Event Management or a related field.
  • Familiar with Microsoft Office and Google Workspace, especially Word, Excel, Google Docs and Google Sheets.
  • Detail-oriented and able to maintain accurate documents and records.
  • Organised, responsible and able to follow checklists and instructions.
  • Good communication and teamwork skills, provide support across different department.
  • Able to communicate in English and Bahasa Malaysia; Mandarin is an advantage when coordinating with Mandarin-speaking customers, colleagues or suppliers.
  • Proactive and willing to follow up instead of waiting to be reminded.
  • Comfortable handling both computer-based administrative work and practical on-ground tasks.
  • Able to manage several small tasks and priorities at the same time.
  • Willing to support selected company events or activities outside normal office routines when scheduled in advance.
  • Minimum internship commitment of three months; four to six months is preferred.
  • Having a valid driving licence or personal transportation is an advantage but not compulsory.

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    职位要求
  • 正在修读Business Administration、Management、Tourism、Hospitality、Event Management或相关课程。
  • 熟悉Microsoft Office及Google Workspace,尤其是Word、Excel、Google Docs和Google Sheets。
  • 注重细节,能够准确处理文件与记录。
  • 做事有条理、负责任,并能够按照Checklist和指示完成任务。
  • 具备良好的沟通与团队合作能力, 为不同部门提供支援。
  • 能够使用英文及马来文沟通;如需与华语客户、同事或供应商协调,掌握中文者优先。
  • 做事主动,懂得Follow-up,而不是每件事情都等待提醒。
  • 能够同时处理电脑行政工作及实际现场支援。
  • 能够安排不同的小任务并分辨优先顺序。
  • 如有提前安排,愿意支援指定的公司活动或非日常工作。
  • 最少可实习三个月,能实习四至六个月者优先。
  • 拥有驾驶执照或个人交通工具者更佳,但不是强制条件。

Skills

Document Management
Event Planning
Digital Marketing
Project Management
Tourism Management
Canva (Software)
Translations

Company Benefits

持续学习与培训

通过内部培训、行业交流、专业课程及真实项目,不断提升个人能力与专业知识。

真实项目与责任

直接参与真实的旅游产品、营销活动及顾客体验项目,而不是加入公司后只负责观察或辅助。

团队活动与体验

团队活动与体验 通过公司活动、内部课程、团队庆祝及指定旅游体验,与同事建立更紧密的合作关系。

自由提出想法

无论职位或资历,都可以提出新想法、改善工作方式,并参与打造新产品及公司项目。


Additional Info

Company Activity

Last active - few hours ago

Experience Level

#NoExperienceNeeded

Career Level

Internship

Job Specialisation


Company Profile

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Bucket List Travel & Vacations Sdn.Bhd.

旅行不应该只是去过一个地方,而是帮助人们完成那些一直想做、却还没有实现的梦想。 我们从马六甲出发,如今已经在吉隆坡建立团队,带领旅客走进亚洲、欧洲、非洲、南美洲、极地以及世界更多角落。 今天,我们为个人旅客、家庭、私人团体及企业客户提供私人订制、主题团体旅游、企业奖励旅游及摄影探索团等服务。我们也通过 Bucket List Academy,把旅行、摄影、学习及真实体验结合起来。 我们想建立的,不只是另一家旅行社。 我们正在打造一个连接旅游、教育、社群、内容及科技的体验生态。 我们的使命,是帮助更多人逐一完成自己的人生愿望清单,同时也为每一位与我们并肩前进的伙伴,创造有意义的职业、成长机会及更多人生可能性。Bucket List Travel & Vacations was founded with a simple belief: travel should be more than visiting places —...