Job Description

• 流利的中文、英文及马来文沟通能力
• 有相关的工作经验（熟悉 Shopee/ Lazada/ TikTok 电商运营者优先）
• 熟悉线上营销、促销及销售策略，具备创意思维与良好审美
• 能进行数据分析与报告撰写，注重细节，具备多任务处理能力
• 能独立工作，也能进行团队协作
• 可立即上岗或短期内到岗者优先

Job Requirements

 负责公司 Shopee/ Lazada/ TikTok 店铺及相关电商平台的日常运营与优化，包括商品管理、营销活动、广告投放、数据分析及库存管理。您将与市场、客服及供应链等部门密切协作，通过数据驱动的运营策略提升销售业绩和客户体验。该职位适合熟悉电商运营、注重细节、且具备创意思维与分析能力的人才。

职责

• 店铺管理
• 监控并维护多个 Shopee/ Lazada/ TikTok 店铺的正常运营
• 管理商品上架，确保图片、价格、描述等信息的准确性
• 确保平台功能正常，避免技术或运营问题影响销售
• 营销与推广
• 协助策划与执行电商及数字广告活动
• 负责 Shopee/ Lazada/ TikTok 广告投放及效果优化
• 协助管理店铺内容创作、引流及转化
• 数据分析与优化
• 统计与分析销售额、趋势、消费模式等营销与客户相关数据
• 根据数据分析提出优化方案，提升销售业绩与客户体验
• 制作月度运营报告，并与品牌及合作伙伴沟通
• 库存与订单管理
• 确保库存水平健康，避免缺货及延迟发货
• 协调订单履行，保证发货及时准确
• 协作与售后支持
• 协助处理 Shopee/ Lazada/ TikTok 退货退款上诉
• 协同客服提供买家专业建议与回复
• 与内部及外部团队合作，确保项目顺利执行
• 完成上级或团队领导分配的其他临时任务

Skills