AI-generated summary
beta
This job is about being the F&B Outlet Supervisor at a trendy dessert spot. You might like this job because you get to lead a team, ensure delicious dessert quality, and create a fun customer experience every day!
Job Description
Kami sedang mencari Penyelia Outlet F&B / Dessert Outlet Supervisor yang bertanggungjawab, berpengalaman dan boleh bekerja secara praktikal untuk mengurus operasi harian outlet dessert konsep moden “self-service”.
Calon akan memastikan operasi berjalan lancar, kualiti produk terjaga, serta memberikan pengalaman pelanggan yang terbaik.
- Mengurus operasi harian outlet (buka & tutup outlet)
- Menyelia pekerja dan memastikan tugas harian berjalan lancar
- Melatih staf baru mengikut SOP syarikat
- Memastikan penyediaan dessert mengikut standard (kualiti & portion)
- Mengurus kaunter pembayaran (POS & cash handling)
- Menyediakan laporan jualan harian
- Memastikan kebersihan outlet sentiasa berada pada tahap tinggi
- Mengawal stok bahan mentah dan laporan kekurangan stok
- Menangani aduan pelanggan secara profesional
- Menggalakkan jualan tambahan (upselling)
Job Requirements
- Minimum 1–2 tahun pengalaman dalam bidang F&B
- Pengalaman sebagai penyelia atau ketua pasukan adalah kelebihan
- Mampu bekerja dalam persekitaran yang pantas
- Mempunyai kemahiran komunikasi yang baik
- Bertanggungjawab, jujur dan berdisiplin
- Mampu bekerja syif, hujung minggu dan cuti umum
- Mempunyai pengalaman menggunakan sistem POS adalah kelebihan
- Pengalaman di café, bubble tea atau dessert shop
- Mempunyai kemahiran khidmat pelanggan yang baik
- Boleh bekerja secara multitasking
- Mempunyai semangat kepimpinan
Skills
Leadership
Problem Solving
Professional Responsibility
Cleanliness
Self-Discipline
Company Benefits
Medical Claim
Permanent staff entitle for RM500.00 / year outpatient medical claim
