Job Description

Kami sedang mencari Penyelia Outlet F&B / Dessert Outlet Supervisor yang bertanggungjawab, berpengalaman dan boleh bekerja secara praktikal untuk mengurus operasi harian outlet dessert konsep moden “self-service”.

Calon akan memastikan operasi berjalan lancar, kualiti produk terjaga, serta memberikan pengalaman pelanggan yang terbaik.

Lokasi: KSL Mall Bukit Tinggi Klang

Mengurus operasi harian outlet (buka & tutup outlet) 

Menyelia pekerja dan memastikan tugas harian berjalan lancar 

Melatih staf baru mengikut SOP syarikat 

Memastikan penyediaan dessert mengikut standard (kualiti & portion) 

Mengurus kaunter pembayaran (POS & cash handling) 

Menyediakan laporan jualan harian 

Memastikan kebersihan outlet sentiasa berada pada tahap tinggi 

Mengawal stok bahan mentah dan laporan kekurangan stok 

Menangani aduan pelanggan secara profesional 

Menggalakkan jualan tambahan (upselling)

Job Requirements

Minimum 1–2 tahun pengalaman dalam bidang F&B

Pengalaman sebagai penyelia atau ketua pasukan adalah kelebihan 

Mampu bekerja dalam persekitaran yang pantas 

Mempunyai kemahiran komunikasi yang baik 

Bertanggungjawab, jujur dan berdisiplin 

Mampu bekerja syif, hujung minggu dan cuti umum 

Mempunyai pengalaman menggunakan sistem POS adalah kelebihan

Pengalaman di café, bubble tea atau dessert shop 

Mempunyai kemahiran khidmat pelanggan yang baik 

Boleh bekerja secara multitasking 

Mempunyai semangat kepimpinan

Skills