Job Description

关于 Teemi

Teemi 是马来西亚人体工学书包品牌。我们通过用心及创新的产品设计，希望让孩子每天的校园生活更轻松、更舒适、更快乐。

Penang 专卖店是我们线下零售网络的重要一环，为家长与孩子提供产品体验、专业选购建议及售后服务。

我们正在寻找一位友善、有责任感、主动积极，并且喜欢与家长和孩子沟通的团队伙伴，与 Teemi 一起成长。

工作职责

• 为家长及孩子提供亲切、专业及细心的专卖店服务。
• 主动了解顾客需求，并根据孩子的身高、使用需求及实际情况，提供合适的产品推荐。
• 协助孩子现场试背，并提供正确的书包尺寸选择、肩带调整及背负指导。
• 熟悉 Teemi 产品特点及不同系列之间的差异，并能够清楚、自信地向顾客讲解及示范。
• 维护 Teemi 的顾客服务标准，并正确传达品牌及产品理念。
• 负责门店销售交易、收银，以及日常开店与关店工作。
• 保持门店整洁、有序及良好的品牌形象，确保产品陈列、货架及顾客体验区域维持最佳状态。
• 负责门店日常补货、产品标签、库存检查及基本库存记录。
• 留意畅销及低库存商品，并及时向相关团队提出补货需求。
• 协助门店与仓库之间的货品交接、检查及整理工作。
• 保持门店后方储物区域整齐有序，方便日常补货及门店营运。
• 协助公司促销活动、新品发布、店内活动及 Community Events。
• 收集顾客常见问题、产品需求及反馈，并及时与团队沟通。
• 与 Operations、Retail、Warehouse 及 Marketing 团队配合，确保门店及顾客体验顺畅。

Job Requirements

任职要求

• 欢迎 Fresh Graduate 申请。
• 有零售、顾客服务或销售相关经验者优先。
• 友善、有耐心，并喜欢与家长及孩子沟通。
• 良好的中文沟通能力，同时需要具备基本英文及马来文沟通能力。
• 愿意主动学习产品知识，并能够简单、准确地向顾客解释产品功能。
• 能够接受周末为工作日；每周工作 5 天，包括周末及公共假期。
• 有责任感、守时，并能够在需要时独立处理门店工作。
• 主动、有行动力，不只是完成被交代的工作，也会留意门店还有什么需要处理。
• 做事细心，特别是在收银、库存及产品记录方面。
• 喜欢团队合作，并愿意与一个正在快速成长的本地品牌一起成长。

我们在寻找怎样的伙伴？

我们要找的，不是一个只站在柜台后面等顾客的人。

我们希望你愿意主动了解顾客、帮助家长和孩子找到真正适合他们的产品，也愿意把门店当成自己负责的空间。

看到顾客需要帮助，会主动上前；
看到产品需要补货，会主动处理；
看到门店有事情需要完成，不需要每一次都等别人提醒。

如果你喜欢与人沟通、愿意学习产品知识，也享受把一个门店照顾好的成就感，我们欢迎你加入 Teemi。

Skills